Vor niemandem hat Politik mehr Respekt: Öffentliche Meinung ist die Autorität in der Mediendemokratie. Sie will überzeugt werden, sie will mitreden und mitmachen. Sie sucht Vertrauenswürdigkeit und Orientierung, Identifikation wie Unterscheidung. Sie treibt Debatten und wird von ihnen getrieben.

Deshalb steht sie im Zentrum unserer Philosophie: Wir verstehen die öffentliche Meinung als höchst anspruchsvollen Kommunikationspartner aller gesellschaftspolitischen Akteure. Daher ist die erste Voraussetzung für Erfolg das Verständnis dafür, was die öffentliche Meinung umtreibt.